關于做好節后疫情防控期間社保業務經辦工作的提示
日期:2020-01-31 瀏覽
各參保單位、參保人員:
為做好春節上班后(2月3日起)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,在保障參保單位參保人員社保權益的同時,全力維護好人民群眾的健康安全,現就做好節后疫情防控期間窗口業務經辦工作提示如下:
一、網上掌上辦理
您可選擇登錄鎮江智慧人社網上辦事服務大廳(網址:https://5a.hrss.zhenjiang.gov.cn)或鎮江智慧人社APP、微信平臺辦理社保業務,最大程度降低交叉感染風險。
二、業務延后辦理
您如有一些暫時不影響社保權益、不急需辦理的業務,如未到辦理退休時間點的社保關系轉入轉出、社保參保、停保、補繳和退費業務、新生兒出生尚未超過6個月的新參保等,建議您適時推遲辦理。
企業職工養老保險退休審核、待遇核定及其它關聯業務,2月10日后開始辦理,確因疫情原因不能及時辦理的,可以延期辦理,延期辦理不影響退休人員相關待遇的享受。如涉及多繳社保費的,可作退費處理。
三、改變辦理模式
對必須到社保經辦機構現場辦理的業務,為盡可能減少您在服務大廳停留時間,降低交叉感染風險,經辦機構可改變即時辦結模式,調整為窗口受理承諾辦,承諾辦件由業務窗口出具受理單,承諾時限辦結后采取約定時間或電話、郵寄等送達辦理結果。
四、涉疫業務綠色通道
對于涉及疫情的社保業務,如確診或疑似新型冠狀病毒感染的肺炎患者醫保參保續保的處理,因履行工作職責感染新型冠狀病毒肺炎的醫護及相關工作人員認定工傷后支付工傷待遇的,我們將積極主動會同相關部門和單位,及時做好社保經辦工作。
五、加強咨詢服務
對于可能需到社保經辦機構現場辦理的事項,您可先電話咨詢相關工作人員,社保電話咨詢服務時間為上班工作時間。
市人力資源和社會保障咨詢電話:12333
市社保中心常見業務咨詢電話:
1.企業社保征繳業務85340310、85340339;
2.社保轉移業務85342996;
3.居民養老醫保征繳業務 85342978;
4.企業職工養老保險退休業務85340272、待遇支付業務85340078;
5.企業退休人員社會化管理業務85340566;
6.工傷待遇支付業務85340348;
7.機關事業養老保險業務85340097 。
各區社保經辦機構咨詢電話:
鎮江新區辦事處83378920;
京口區社保中心89980330;
潤州區社保中心81988353;
丹徒區社保中心80896078。
市人社綜合服務大廳將按統一要求做好通風和消毒工作,所有工作人員將佩戴口罩上崗,按照疫情防控要求,請前來辦理社保業務的相關人員全程佩戴口罩,共同努力降低聚集性疫情發生風險。
感謝您對鎮江社保工作的理解和支持,恭祝您新年身體健康、萬事如意。
鎮江市社會保險基金管理中心
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